Hay situaciones en las que necesita averiguar, por ejemplo, el tráfico de Internet o cuánto tiempo pasó en un mes determinado. Para hacer esto, todos los operadores móviles brindan un servicio de una sola vez; por ejemplo, el detalle de facturas, MTS ha propuesto varias opciones para obtener esta información para sus clientes.
Es necesario
- - pasaporte;
- - acceso a Internet;
Instrucciones
Paso 1
Si no está lejos de los salones de servicio al cliente de MTS, puede ponerse en contacto con los especialistas. Pero necesitas tener un pasaporte contigo.
Paso 2
Otro método remoto es a través de Internet. Con la ayuda de la web global, puede realizar todas las acciones usted mismo. Para utilizar el servicio, vaya al sitio web: www.mts.ru
Paso 3
En la ventana que se abre, busque la entrada a su cuenta personal. Por lo general, se encuentra en la esquina izquierda-derecha del sitio. Ingrese su número de teléfono y contraseña en el campo de información. Si ingresó a su cuenta personal por primera vez y no tiene una contraseña, envíe una solicitud de USSD al número corto * 111 * 25 #, luego de lo cual recibirá su contraseña en forma de mensaje SMS.
Paso 4
En la propia cuenta personal hay un enlace - "Control de costos". En este menú encontrará una serie de ofertas de empresas, incluido el botón - "Detalle de llamada". Al hacer clic en él, irá a los siguientes menús.
Paso 5
El sistema le pedirá que ingrese el período durante el cual desea recibir información. Vale la pena señalar que a través de Internet se puede obtener información sobre las llamadas realizadas hasta hace seis meses. En el mismo menú, hay un elemento para el método de entrega de detalles: HTML o Exel. Después de elegir la necesaria, indique la dirección de correo electrónico, el resultado del envío dependerá de la exactitud de la información ingresada.
Paso 6
Para la mayoría de los suscriptores de la compañía, el servicio se brinda de forma gratuita, pero para aclarar los datos, comuníquese con los especialistas al 0890.
Paso 7
La compañía también presentó recientemente el servicio "5 acciones pagas". Utilizándolo, puede solicitar detalles sobre las últimas 5 acciones pagas, para esto, marque * 152 * 1 # en su teléfono. En unos minutos recibirá un mensaje SMS con información detallada; el servicio también se proporciona de forma gratuita.