Cómo Solicitar Detalles De Las Llamadas MTS

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Cómo Solicitar Detalles De Las Llamadas MTS
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Video: Cómo Solicitar Detalles De Las Llamadas MTS

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Anonim

Hay situaciones en las que necesita averiguar, por ejemplo, el tráfico de Internet o cuánto tiempo pasó en un mes determinado. Para hacer esto, todos los operadores móviles brindan un servicio de una sola vez; por ejemplo, el detalle de facturas, MTS ha propuesto varias opciones para obtener esta información para sus clientes.

Cómo solicitar detalles de las llamadas MTS
Cómo solicitar detalles de las llamadas MTS

Es necesario

  • - pasaporte;
  • - acceso a Internet;

Instrucciones

Paso 1

Si no está lejos de los salones de servicio al cliente de MTS, puede ponerse en contacto con los especialistas. Pero necesitas tener un pasaporte contigo.

Paso 2

Otro método remoto es a través de Internet. Con la ayuda de la web global, puede realizar todas las acciones usted mismo. Para utilizar el servicio, vaya al sitio web: www.mts.ru

Paso 3

En la ventana que se abre, busque la entrada a su cuenta personal. Por lo general, se encuentra en la esquina izquierda-derecha del sitio. Ingrese su número de teléfono y contraseña en el campo de información. Si ingresó a su cuenta personal por primera vez y no tiene una contraseña, envíe una solicitud de USSD al número corto * 111 * 25 #, luego de lo cual recibirá su contraseña en forma de mensaje SMS.

Paso 4

En la propia cuenta personal hay un enlace - "Control de costos". En este menú encontrará una serie de ofertas de empresas, incluido el botón - "Detalle de llamada". Al hacer clic en él, irá a los siguientes menús.

Paso 5

El sistema le pedirá que ingrese el período durante el cual desea recibir información. Vale la pena señalar que a través de Internet se puede obtener información sobre las llamadas realizadas hasta hace seis meses. En el mismo menú, hay un elemento para el método de entrega de detalles: HTML o Exel. Después de elegir la necesaria, indique la dirección de correo electrónico, el resultado del envío dependerá de la exactitud de la información ingresada.

Paso 6

Para la mayoría de los suscriptores de la compañía, el servicio se brinda de forma gratuita, pero para aclarar los datos, comuníquese con los especialistas al 0890.

Paso 7

La compañía también presentó recientemente el servicio "5 acciones pagas". Utilizándolo, puede solicitar detalles sobre las últimas 5 acciones pagas, para esto, marque * 152 * 1 # en su teléfono. En unos minutos recibirá un mensaje SMS con información detallada; el servicio también se proporciona de forma gratuita.

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