El servicio denominado "Detallado" permite a los suscriptores de TELE2 descifrar en detalle todas las llamadas entrantes y salientes y recibir información sobre números de teléfono, fecha, hora, costo y duración de la llamada.
Instrucciones
Paso 1
Los suscriptores pueden elegir uno de varios tipos de detalles de factura. El primero es el método de granularidad periódica. Puede proporcionarse para el período de informe anterior, es decir, para un mes calendario. Puede obtener este tipo de detalles contactando personalmente con la oficina de servicio. Sin embargo, en este caso, no olvide traer su documento de identidad. El costo de usar el servicio durante un mes será de 30 rublos. Si activa los detalles periódicos a través del sistema de servicio al cliente en línea, el costo ya no será de 30, sino de 15 rublos (por cada solicitud).
Paso 2
Otro tipo de detallado para el operador TELE2 se llama una sola vez. Se proporciona a los clientes de la empresa los días que sean necesarios (por ejemplo, un día, dos, tres, etc.). También es posible solicitar un detalle único al visitar cualquiera de las oficinas de servicio y siempre con un documento. Por cada día detallado, el suscriptor deberá pagar 5 rublos.
Paso 3
Como ya se mencionó, la recepción de detalles periódicos está disponible a través del sistema de autoservicio en línea. Se encuentra en el sitio web oficial de la empresa TELE2. Para ingresar a este sistema, necesitará una contraseña. Puede solicitarlo en el mismo lugar haciendo clic en la columna con el nombre "Obtener contraseña por SMS". Será entregado a su teléfono móvil en un par de minutos después de enviar la solicitud. No olvide que si no hay actividad durante diez minutos, la sesión se terminará automáticamente (esto se establece por motivos de seguridad). Para continuar trabajando, deberá ingresar la contraseña temporal nuevamente.
