A veces es necesario averiguar qué llamadas, cuándo y a qué números se realizaron desde un teléfono móvil. Tal vez le parezca que alguien ha usado su teléfono o que se ha retirado una cantidad excesivamente grande de dinero de su cuenta.
Instrucciones
Paso 1
Si necesita buscar llamadas salientes desde un teléfono móvil, generalmente no es difícil obtener dicha información. Para saber qué llamadas se hicieron desde un teléfono celular, vaya al menú, seleccione Llamadas - Números marcados. En esta carpeta, verá quién y cuándo llamó desde esta tarjeta SIM. Si se quitó la tarjeta SIM del teléfono, los datos de la llamada podrían desaparecer de la memoria. La información sobre llamadas entrantes y salientes y mensajes SMS también se puede eliminar intencionalmente.
Paso 2
Si no encontró información sobre las llamadas en el propio teléfono, comuníquese con la oficina de su operador de telefonía móvil y solicite los detalles de las llamadas. Debe tener su pasaporte con usted. El operador le proporcionará una “transcripción” de la factura por el período deseado en copia impresa o en forma de mensaje MMS. Por lo general, el servicio de detalle se proporciona por una pequeña tarifa y el costo depende del período de tiempo que le interese. El detalle contiene la fecha y hora de las llamadas, el número de teléfono y la duración de la llamada.
Paso 3
En los sitios web de muchos operadores, después del registro, puede solicitar los detalles de las llamadas por correo electrónico. A veces, el operador proporciona este servicio en línea de forma gratuita, por lo que utilizar el sitio es aún más rentable.
Paso 4
En cuanto a las llamadas desde un teléfono fijo, por regla general, solo se registran las llamadas pagas: llamadas de larga distancia y llamadas a números móviles. Ocurre que ya están reflejados en los recibos de pago que llegan todos los meses. Es poco probable que ninguna de las compañías telefónicas proporcione todos los detalles de las llamadas desde un teléfono fijo. Son posibles excepciones si la central es digital. Pero, como regla general, dicha información no se proporciona a los suscriptores ordinarios, sino que está disponible solo para agencias gubernamentales especiales. En cualquier caso, comuníquese con su compañía telefónica para aclarar cualquier pregunta que pueda tener, ya que las políticas a menudo difieren de una compañía a otra.
