El detalle de llamada es un servicio especial de un operador de telefonía móvil que le permite obtener un informe completo de las llamadas realizadas desde su número de teléfono, así como una lista de los servicios móviles que se han recibido.
Necesario
- - computadora con acceso a Internet;
- - teléfono móvil.
Instrucciones
Paso 1
Seleccione el tipo de detalle de sus llamadas para averiguar en qué se gastó el dinero de su cuenta móvil. Como regla general, los operadores móviles proporcionan tres tipos de documentos. El primer documento es el detalle de la factura. Contiene solo las cantidades totales gastadas en varias direcciones. Puede obtener este tipo de detalles de forma gratuita durante un mes completo. Muestra los costos totales de varios servicios.
Paso 2
El detalle de una sola llamada es un descifrado de mensajes, llamadas, sesiones de Internet. Puede solicitarlo por cualquier período. El costo de este servicio depende del operador y la tarifa. Esto no incluye tarifas de suscripción ni pagos por servicios adicionales.
Paso 3
Ordene detalles periódicos, contiene información general sobre los servicios, así como una transcripción completa de sus llamadas. Normalmente este servicio es gratuito, el informe se envía a principios de mes del anterior a tu correo electrónico. Tenga en cuenta que no está disponible en todas las tarifas, así que consulte con el operador para este momento.
Paso 4
Complete su pedido detallado utilizando el sistema de soporte en línea en el sitio web de su operador de telefonía móvil. Por ejemplo, si su operador es MTS-Moscú, siga el enlace https://ihelper.mts.ru/selfcare/. Si Beeline - https://uslugi.beeline.ru/, Megafon - https://www.megafonmoscow.ru/serviceguidelogin/. Si aparece el mensaje "Error de certificado" al abrir esta página, seleccione "Continuar".
Paso 5
Inicie sesión en el sistema ingresando su número de teléfono y contraseña. Si visita esta página por primera vez, siga las instrucciones para obtener una contraseña. Por lo general, para esto es necesario enviar un SMS a un número específico y una contraseña temporal vendrá en el SMS de respuesta.
Paso 6
Seleccione el elemento de menú apropiado en el sistema, luego especifique el período de detalle e ingrese su dirección de correo electrónico. Si es necesario, seleccione el formato de archivo para el detalle, lo mejor es elegir texto.
