La pérdida de un teléfono móvil o el deseo de cambiar una tarjeta SIM suele conllevar la desconexión del número antiguo o, en otras palabras, su bloqueo. Los suscriptores de MTS pueden hacer esto de varias formas.
Instrucciones
Paso 1
Bloquea tu tarjeta SIM MTS usando el servicio "Asistente de Internet". Para comenzar, necesita una contraseña para ingresarla. Para obtenerlo, marque * 111 * 25 # en su teléfono móvil y siga las instrucciones del sistema. Desafortunadamente, si no tiene una tarjeta SIM y no ha establecido previamente una contraseña para el "Asistente de Internet", en este caso no podrá utilizar este servicio.
Paso 2
Inicie sesión en el "Asistente de Internet" en la página https://ihelper.mts.ru/selfcare/ e ingrese su número de teléfono celular y contraseña en los campos correspondientes. Luego, aparecerá un menú opcional en el lado izquierdo de la ventana, una de cuyas secciones se llama "Bloqueo de números". Necesita ser activado.
Paso 3
Póngase en contacto con el centro de contacto de MTS. Si tiene un teléfono con una tarjeta SIM de MTS a mano, marque el número corto 0890. Para llamar desde un teléfono fijo o un número de otro operador móvil, marque 8 800 333 08 90. Tan pronto como se establezca la conexión con el operador establecido, háganos saber por qué no desea usar su número e indique los datos del pasaporte, después de lo cual el número se bloqueará inmediatamente.
Paso 4
Visita tu salón de comunicación más cercano. Muestre su pasaporte y pida bloquear su tarjeta SIM. También aquí puedes comprar otra tarjeta SIM y, si lo deseas, emitirla con el mismo número y todas las tarifas y servicios previamente conectados. También puede restaurar su tarjeta SIM de forma gratuita.
