Si ha perdido su teléfono o ya no quiere usar el número que tenía, debe bloquear la tarjeta SIM. Esto es necesario para que personas no autorizadas no puedan usar su tarjeta SIM. En tal situación, los suscriptores de MTS tienen 3 opciones de acción.
Es necesario
- Computadora con acceso a Internet
- Teléfono, datos de pasaporte
Instrucciones
Paso 1
La tarjeta SIM MTS se puede bloquear a través del servicio "Asistente de Internet". Para ingresar al "Asistente de Internet" debe ir a la página https://ihelper.mts.ru/selfcare/ e ingrese su número de teléfono móvil y contraseña en los campos correspondientes. En el lado izquierdo de la ventana que se abre, verá un menú. Una de las secciones del menú se llama "Bloqueo de números". Para establecer una contraseña, debe marcar * 111 * 25 # en su teléfono móvil y seguir las instrucciones del sistema. Es decir, si su tarjeta SIM no está con usted y no ha establecido una contraseña para ingresar al "Asistente de Internet" anteriormente, no podrá utilizar este servicio
Paso 2
Puede ponerse en contacto con el centro de contacto de MTS. Si tiene otro teléfono con una tarjeta SIM MTS a mano, marque 0890. Si está llamando desde un teléfono fijo o desde un teléfono de cualquier otro operador móvil, marque 8 800 333 08 90. Espere la conexión con el operador, dígale el motivo del bloqueo de la tarjeta SIM y el nombre de los datos de su pasaporte. Su número será bloqueado inmediatamente.
Paso 3
La tercera forma de bloquear una tarjeta SIM MTS es acudir al salón de comunicaciones más cercano. Después de mostrar su pasaporte, se bloqueará su tarjeta SIM. También en el salón puedes conseguir otra tarjeta SIM con tu número anterior, saldo y todos los servicios que estaban conectados anteriormente. La recuperación de la tarjeta SIM es gratuita.
