Paso 1
Puede cambiar el plan de tarifas haciendo una llamada gratuita al 0611 al servicio de atención al cliente de Beeline (para particulares). Comuníquese con el gerente, explíquele qué acción desea tomar. Se le pedirá que dicte los datos del pasaporte especificados por usted en el contrato. Después de unos minutos, el empleado de soporte activará un nuevo plan de tarifas, que se convertirá en
Instrucciones
Paso 1
Puede cambiar el plan de tarifas haciendo una llamada gratuita al 0611 al servicio de atención al cliente de Beeline (para particulares). Comuníquese con el gerente, explíquele qué acción desea tomar. Se le pedirá que dicte los datos del pasaporte especificados por usted en el contrato. En unos minutos, el empleado de soporte activará un nuevo plan de tarifas, que será válido el mismo día o desde el primer día del mes siguiente; todo depende de su deseo.
Paso 2
Si representa a una entidad legal, envíe una carta con una solicitud por fax al número de teléfono de Beeline, que se puede encontrar en el sitio web www.beeline.ru, o visite usted mismo la oficina más cercana, donde se le pedirá que complete un formulario para solicitar el cambio de plan tarifario. Para los suscriptores que utilizan un sistema de pago de crédito, el plan de tarifas se cambiará solo después de que se emita la factura.
Paso 3
Puede cambiar a otra tarifa a través de Internet. Para hacer esto, vaya al sitio web de Beeline (www.beeline.ru). En la sección "Clientes individuales" busque el elemento "Soporte", luego en la sección "Comunicaciones móviles" abra "Servicios de suscripción". De la lista proporcionada, seleccione "Cambiar el plan de tarifas". La instrucción correspondiente aparecerá en la pantalla. Complete todos los pasos necesarios y se activará el nuevo plan de tarifas. En este sitio también puede obtener información sobre todas las tarifas disponibles.
Paso 4
Comuníquese con la oficina de Beeline más cercana, asegúrese de llevar su pasaporte para establecer el hecho de que el número le pertenece. El personal de la oficina lo ayudará a elegir un plan de tarifas conveniente para usted y a activarlo.
Paso 5
Si, al cambiar la tarifa, desea cambiar el número de la ciudad a uno federal, o viceversa, en el primer caso, envíe una carta con una solicitud por fax, y en el segundo, comuníquese con una de las oficinas de Beeline.
Paso 6
A veces, para los servicios de cambio de un plan de tarifas a otro, es necesario depositar una suma global en la cuenta del operador a la vez. Pero recuerde que elegir la mejor opción le permitirá ahorrar más dinero del que pagaría por cambiar su tarifa.
