Las interfaces nos rodean en todas partes: teléfonos, automóviles, calles y aviones, máquinas expendedoras de boletos y sitios web: están en todo lo que una persona puede influir con sus acciones.
Si la interfaz es la interacción de una persona con un objeto inanimado, entonces la interfaz de usuario es la interacción de una persona y una computadora: sitios, aplicaciones móviles, programas. Y esta interacción debe ser diseñada por alguien. Esto lo hacen los diseñadores de interfaces, que también se denominan diseñadores de UI / UX. Trabajan sobre los principios del sistema, la secuencia de acciones que puede realizar el usuario, el resultado que recibirá en la salida, la claridad, belleza y comodidad del objeto en uso. El objetivo de un diseñador de interfaces es hacer que la interacción entre una persona y un programa sea placentera, lógica y amigable; es un trabajo en la intersección del diseño, la ingeniería, el marketing y la psicología.
La comodidad y la belleza de las interfaces suelen ser diseñadas por la misma persona, pero las interfaces se vuelven cada vez más complejas, por lo que la profesión se divide en dos. El Diseñador de interfaz de usuario (UI) es el que se encarga de la belleza y el placer. El User Experience Designer (UX) es el responsable de la usabilidad y alineación con los objetivos comerciales.
Un diseñador de UI se ocupa de todo lo relacionado con el diseño de interfaces y crea interfaces claras, coherentes y hermosas para el usuario. Sus responsabilidades clave son: estilismo, creación de maquetación, diseño directo de páginas. Funciona con colores, iconos, tipografía, navegación, menús, botones, ventanas, animaciones, notificaciones. Un especialista en UI crea un diseño basado en las aportaciones de un especialista en UX.
Un diseñador de UX estudia los problemas del usuario, comprende el comportamiento del usuario y explora la experiencia. El diseñador de UX debe asegurarse de que el producto funcione de manera lógica y resuelva problemas específicos. Responsabilidades clave de un profesional de UX: investigación de audiencia y productos, diseño de escenarios de usuario. Un diseñador de UX se preocupa por la "felicidad" del usuario: el disfrute y la productividad de trabajar con la interfaz, la comprensión general y la facilidad para resolver problemas.
Los roles de ambos diseñadores se superponen, por lo que es imposible tratar solo con la interfaz de usuario sin conocimiento de UX, y viceversa.
