Una impresora es un dispositivo que le permite imprimir imágenes desde una computadora en papel. Las impresoras son relativamente complejas de configurar y a menudo pueden fallar. Muy a menudo, los problemas con el funcionamiento del dispositivo pueden estar asociados con la configuración de la computadora o el funcionamiento del programa que envía la imagen a la impresora.
Instalación del controlador
Los sistemas modernos de Windows (a partir de Windows 7) en la mayoría de los casos detectan automáticamente la impresora conectada al sistema. Sin embargo, a veces la computadora no puede detectar el dispositivo conectado, por ejemplo, porque este modelo de impresora es desconocido y Windows no tiene los conocimientos suficientes para identificar e imprimir correctamente el documento requerido. Necesitará controladores para ayudar al sistema a determinar el modelo de su impresora.
Los controladores se suministran normalmente junto con la impresora en disco. Conecte el dispositivo a la computadora y luego a la red. Encienda el dispositivo usando el botón correspondiente en la carcasa, luego inserte el disco del controlador en la unidad y siga las instrucciones en la pantalla. Después de completar la configuración, reinicie su computadora e intente imprimir una página de prueba.
Si no puede reproducir el disco, descargue el paquete de controladores requerido del sitio web oficial del desarrollador de su dispositivo y ejecute el instalador resultante, luego siga las instrucciones en la pantalla.
Elegir una impresora para imprimir
Muchos programas que imprimen datos a menudo determinan incorrectamente el identificador de la impresora conectada al sistema. Para seleccionar la impresora correcta para imprimir, en la ventana "Imprimir", preste atención al botón en la línea "Nombre". Haga clic en la flecha junto a la lista desplegable y seleccione el nombre de su máquina.
Ajuste el resto de los parámetros, luego haga clic en "Aceptar" y espere a que el documento se envíe al dispositivo.
Error de cola
El error de la cola de impresión también es un problema común entre los usuarios de impresoras. Ocurre si, al transferir un documento desde la computadora a la impresora, presionó el botón Cancelar o apagó accidentalmente el dispositivo. Para solucionar el problema, haga doble clic en el icono de la impresora en la parte inferior derecha de la pantalla y luego haga clic con el botón derecho en el nombre del documento que canceló. Haga clic en Eliminar (Cancelar). Repita esta operación con todos los elementos de la ventana y luego intente imprimir el documento nuevamente.
Error de conexión
Si el sistema no puede detectar su impresora o si se produce un error al utilizar el dispositivo en el sistema, compruebe la conexión del cable USB a la computadora o la conexión de la impresora a la red eléctrica. Examine los tapones cuidadosamente para ver si están dañados. Si los cables están intactos, intente instalarlos en diferentes conectores. Mueva el cable USB a un puerto diferente en la computadora y luego imprima nuevamente mientras espera que la impresora esté predefinida en el sistema.
