Los problemas con la reproducción de sonido a través de los altavoces pueden ser de hardware y software. Las fallas de hardware incluyen fallas de la tarjeta de sonido y de los altavoces, fallas de software: controlador instalado incorrectamente, virus, errores del sistema, etc.
Instrucciones
Paso 1
Asegúrese de que los altavoces estén enchufados; el LED de la parte frontal debe estar encendido. Toque el enchufe con el dedo para comprobar que funciona; se escuchará un zumbido en los altavoces que funcionan.
Paso 2
Compruebe si los altavoces están conectados correctamente a la computadora. En la parte posterior de la unidad del sistema, el conector de audio está marcado con un color verde o una imagen de auriculares, en la parte frontal, con una imagen de auriculares. Si los altavoces están conectados correctamente y no hay sonido, reemplácelos por auriculares. Si el sonido se emite a través de los auriculares, el problema sigue estando en los altavoces.
Paso 3
Preste atención al icono de volumen en la bandeja (esquina inferior derecha de la pantalla). Si está tachado, haga clic derecho sobre él y seleccione el comando "Activar" en el menú contextual.
Paso 4
Si el icono parece normal, haga doble clic en él para abrir la ventana de configuración de volumen. Observe si hay una marca de verificación junto a Desactivado. todos”en la sección“General”. Ajuste los controles deslizantes de volumen a un nivel normal.
Paso 5
Puede comprobar la configuración de volumen de forma diferente si el icono no se muestra en la bandeja. En el panel de control, haga doble clic en el icono Dispositivos de sonido y audio. En la pestaña "Volumen", asegúrese de que la casilla junto a "Silenciar sonido" no esté marcada. Vaya a la pestaña "Audio" y haga clic en "Volumen". Si es necesario, desmarca la casilla junto a "Desactivado". y ajuste el volumen con los controles deslizantes.
Paso 6
El sistema puede silenciar el sonido. Presione las teclas Win + R e ingrese el comando services.msc en la ventana del iniciador del programa. Busque Windows Audio en la lista de servicios. Su estado debería ser "Trabajando". Para iniciar un servicio, haga clic con el botón derecho en su nombre y seleccione Iniciar.
Paso 7
Si no hay configuraciones de volumen disponibles, es posible que haya un problema con el controlador. Haga clic derecho en el icono "Mi PC" y seleccione el comando "Propiedades". En la pestaña Hardware, haga clic en Administrador de dispositivos. Los dispositivos para los que los controladores no están instalados correctamente están marcados con una pregunta amarilla y signos de exclamación. Si es necesario, descargue el controlador de la tarjeta de sonido del sitio web del fabricante e instálelo.
Paso 8
La tarjeta defectuosa no aparece en el administrador de dispositivos. Si tiene una tarjeta de expansión instalada, desconecte la unidad del sistema de la red, retire el panel lateral y retire la tarjeta de la ranura. Limpie las almohadillas de contacto con un borrador normal e inserte suavemente la tarjeta hacia atrás; esta operación a menudo ayuda si el problema fue la oxidación por contacto.
