"Video Portal" es un servicio gracias al cual los suscriptores pueden ver programas de televisión directamente desde su dispositivo móvil, sin utilizar el acceso a Internet. Si eres cliente de Megafon OJSC, se abren para ti varios paquetes, que se diferencian en el conjunto de canales, así como en el costo básico. Puede desactivar la navegación en línea en cualquier momento.
Instrucciones
Paso 1
Puede administrar el servicio, incluida su desactivación, utilizando un servicio especial ubicado en el sitio web oficial de OJSC Megafon. En primer lugar, debe obtener acceso al sitio. Para hacer esto, ingrese el enlace a la página de administración del servicio Video Portal en la barra de direcciones. En el formulario, complete todas las celdas necesarias, es decir, ingrese el código que se muestra en la imagen y su número de teléfono. Finalmente, haga clic en la función "Enviar". En unos segundos, se enviará a su teléfono un mensaje de servicio con los datos necesarios. Ingréselos en la barra de direcciones. Una vez en la página, puede deshabilitar el servicio de forma independiente o cambiar el paquete conectado.
Paso 2
Desactive el servicio mediante una solicitud especial de USSD. El comando depende del paquete que seleccionó anteriormente. Por ejemplo, si conectaste el básico, para desconectar, ingresa * 506 * 0 * 1 #. Hay un código para desactivar el canal infantil - * 506 * 0 * 4 #. El paquete "Sport" se desactiva con el siguiente comando: * 506 * 0 * 5 #. Es decir, debe marcar el código que ingresó al conectarse, mientras agrega el dígito 0.
Paso 3
También puede desactivar el "Portal de vídeos" mediante SMS. El contenido del mensaje también es diferente. Digamos que su teléfono está conectado al paquete First Entertainment. En este caso, debe enviar "stop 9" al número 5060. Para desactivar el paquete "18+ Premium", marque "stop 18" y envíe al 5060. Para desactivar "18+ Lux", el texto debe ser "stop 2".
Paso 4
Si por alguna razón no puede apagar el servicio por su cuenta, comuníquese con el consultor de Megafon OJSC. Para hacer esto, llame al Help Desk al 0500 o visite la oficina de la empresa. Las personas jurídicas deben ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente corporativo con una carta oficial del director de la empresa.
