El servicio “Como en casa en todas partes” de MTS le permite hacer llamadas locales y de larga distancia a la misma tarifa, pero algunos suscriptores no están satisfechos con la tarifa de suscripción relativamente alta. Puede desactivar el servicio “En todas partes en casa” a través de un teléfono celular o a través de Internet.
Instrucciones
Paso 1
Asegúrese de que la opción esté habilitada enviando un SMS vacío al número corto 8111. Si esto se confirma, envíe un mensaje gratuito con el texto "33330" (sin comillas) al número 111 para desactivar el servicio "En todas partes en casa". También puede hacer esto escribiendo el comando * 111 * 3333 # y presionando la tecla Llamar.
Paso 2
Desactive el servicio llamando al centro de comunicación con el cliente del operador. Para hacer esto, marque 08900 y presione "Llamar". Espere la respuesta del empleado de soporte e infórmele que debe desactivar el servicio “En todas partes en casa”. El operador lo desactivará manualmente o le recomendará que realice las acciones necesarias para ello.
Paso 3
Póngase en contacto con la oficina de MTS más cercana e informe a los empleados de su solicitud. Su pregunta se resolverá por orden de llegada.
Paso 4
Utilice el "Asistente de Internet" para desactivar el servicio "En cualquier lugar del hogar". Este servicio se lanza desde el sitio web oficial de MTS. Ingrese su usuario y contraseña, habiéndolos recibido previamente siguiendo las instrucciones en pantalla. Vaya a la pantalla de servicios conectados y seleccione el elemento apropiado, luego haga clic en el enlace "desconectar". Espere la recepción de SMS de confirmación de la operación. Si no es así, puede haber algún problema. Póngase en contacto con el centro de soporte para aclarar las circunstancias del problema.
