Los códigos de seguridad se utilizan en teléfonos móviles en varios casos: cuando el teléfono está bloqueado para un operador específico, así como cuando se protege la información personal contenida en el teléfono o la tarjeta SIM. El tipo de protección determina las acciones a realizar. En caso de que necesite omitir los tipos de códigos anteriores, utilice una serie de sencillos pasos.
Instrucciones
Paso 1
El bloqueo para un operador de telefonía móvil se utiliza para evitar el uso del teléfono en una red distinta a la que está "bloqueado". En este caso, debe ingresar un código especial que se solicita cuando enciende el teléfono. Abra la tapa trasera de su teléfono y luego escriba el número IMEI ubicado debajo de la batería. Comuníquese con su operador de red y solicite el código de desbloqueo proporcionando el número IMEI. Si no tiene éxito, vuelva a actualizar su teléfono.
Paso 2
Para esta operación, el teléfono deberá estar sincronizado con la computadora. Descargue los controladores y el software de sincronización si no hay un CD con este software incluido con su teléfono. Después de instalar los controladores y el software, conecte el teléfono a la computadora con un cable de datos. Utilice el sitio web oficial para encontrar el software de fábrica. Cargue la batería completamente. Copie toda la información personal en su computadora y luego vuelva a actualizar su teléfono. Realice esta operación solo si hay instrucciones para esta operación para su modelo de teléfono; de lo contrario, comuníquese con el centro de servicio.
Paso 3
Cuando bloquee su teléfono con un código de seguridad interno, comuníquese con el fabricante de su teléfono. Proporcione su número de serie y número IMEI y solicite un código de restablecimiento de firmware y un código de restablecimiento de fábrica. Si por alguna razón obtiene un rechazo, haga un parpadeo de acuerdo con el primer paso.
Paso 4
Si la tarjeta SIM está bloqueada, ingrese el código de paquete indicado en la tarjeta plástica de la tarjeta SIM junto al código pin. Si el código no encaja, deberá comunicarse con el centro de servicio para suscriptores del operador al que está conectado y solicitar una nueva tarjeta SIM para reemplazar la anterior. Se perderán sus contactos y mensajes, pero se conservará su número de teléfono.
