Los operadores móviles ofrecen periódicamente a sus suscriptores diversos servicios, mediante la conexión a los cuales puede agregar opciones de tarifas y reducir los costos de comunicación. Para algunos servicios, se cobra una tarifa de suscripción y, para controlar el retiro de fondos de su cuenta móvil, es necesario conocer los servicios conectados.
Instrucciones
Paso 1
Los suscriptores de Beeline pueden recibir información sobre los servicios conectados llamando desde su teléfono móvil al Centro de Control de Servicios al 0674. En modo automático, se les pedirá que se familiaricen con la lista de servicios conectados, que luego se enviará al suscriptor en el forma de SMS.
Paso 2
Puede marcar el número de servicio 067409 y el botón de llamada. En modo automático, recibirá un mensaje con opciones para solicitudes. Para obtener la información que le interesa, deberá encontrar el artículo deseado, ver qué número debe enviar para recibir información sobre los servicios y presionarlo, y luego hacer clic en el botón de llamada. Recibirá información completa sobre los servicios conectados a su teléfono en el mensaje de servicio. La solicitud de servicio USSD * 110 * 09 # y la tecla de llamada funcionan según el mismo principio. No hay ningún cargo por llamar y enviar mensajes a estos números. Así, el titular de la tarjeta SIM no tiene que preocuparse por reducir su saldo.
Paso 3
También puede usar otra opción: ingrese * 111 # en el teclado del teléfono móvil y presione la tecla Llamar. Se abrirá un menú de servicio especial, en el que debe seleccionar la siguiente ruta: "Mi Beeline" - "Servicios" - "Mis servicios". Después de enviar la solicitud, el suscriptor recibirá un SMS con una lista de los servicios actualmente conectados.
Paso 4
Además, puede llamar al Servicio de Atención al Cliente al 0611 y, después de esperar la respuesta del operador, solicitar recibir una lista de servicios conectados. La lista de servicios también vendrá en forma de SMS. El operador está obligado a solicitar datos básicos sobre usted. Entonces, debe decirle su apellido, nombre, patronímico y, si es necesario, datos del pasaporte. De lo contrario, el operador del centro de llamadas simplemente no podrá identificarlo como propietario de la tarjeta SIM y no podrá brindarle la información necesaria. Si todo está bien, luego de haber recibido una respuesta, también puede pedirle al operador que apague aquellos servicios que no necesita. La llamada al operador de telefonía móvil también será completamente gratuita para ti.
Paso 5
En las oficinas de "Beeline" siempre podrá obtener información completa sobre su cuenta móvil, plan de tarifas y servicios conectados. Al comunicarse con la oficina, el suscriptor necesitará un pasaporte civil. Si no está con usted, el consultor se negará a brindarle servicios de información en su número. De lo contrario, se violará la legislación de la Federación de Rusia. Si su número de teléfono de Beeline fue registrado para otra persona, entonces él o usted pueden venir a la oficina, pero con los documentos necesarios. El simple hecho de venir con un pasaporte o una copia del suscriptor no funcionará. Debe traer su pasaporte, así como un poder notarial que el dueño del número de teléfono de Beeline le permita brindar información y cualquier otra acción relacionada con el número de teléfono. ¿Qué otras acciones decide el propietario de la tarjeta SIM?
Paso 6
Si su tarjeta SIM Beeline fue emitida a una entidad legal (la organización donde trabaja), entonces para recibir cualquier información y hacer los ajustes necesarios en los servicios prestados, debe recibir una solicitud especial en el trabajo. Un requisito previo para su registro es el membrete oficial de la empresa en la que está registrada su tarjeta SIM. Además, la aplicación debe contener información sobre usted. En particular, su apellido, nombre, datos patronímicos y pasaporte. En la parte inferior debe haber un sello vivo que certifique la autenticidad del documento. Además de todo esto, el responsable de la organización debe definitivamente poner su firma en la solicitud. Sin dicha aplicación, el consultor no tiene derecho a proporcionar información sobre los servicios conectados a esta tarjeta SIM.
Paso 7
Otra forma de conocer los servicios conectados es ingresar su "Cuenta Personal" en el sitio web www.beeline.ru, habiendo recibido una contraseña de acceso usando el comando * 110 * 9 #. Una vez que se haya registrado en el sitio, vaya a su cuenta personal. En la ventana de su cuenta personal, deberá ir a la sección "Servicios". Puede ver inmediatamente la cantidad de servicios activados en su teléfono. Aquí el suscriptor no solo puede conocer los servicios conectados, sino también activar o desactivar los servicios de forma independiente. Pero primero, el sitio le proporcionará información sobre todos los servicios Beeline disponibles. Para ver solo los servicios que están conectados en su teléfono, debe buscar un filtro y usarlo para seleccionar el elemento y mostrar solo los servicios que se han conectado. Puede seleccionar servicios de su lista y desactivarlos si es necesario. La cuenta personal le permite ahorrar mucho tiempo. No tendrá que esperar la respuesta del operador, perder su tiempo y dinero en un viaje al centro de ventas o al salón de comunicación Beeline. Realizarás todas las acciones necesarias desde tu computadora en casa, teniendo solo un teléfono, una computadora e Internet a mano.
Paso 8
Si no tiene una computadora o computadora portátil a mano, ingresar a su cuenta personal a través del navegador de su teléfono es bastante difícil. De hecho, además del nombre de usuario y la contraseña, el sistema a menudo requiere ingresar un captcha o una contraseña que viene a través de SMS. Para facilitarle las cosas, debe instalar una aplicación especial en su teléfono. Si su teléfono está basado en Android, entonces deberá ir a Google Play y escribir "My Beeline" en la búsqueda, luego haga clic en el botón "Instalar". Antes de hacer esto, debe asegurarse de que su teléfono tenga suficiente memoria. En la aplicación, puede en cualquier momento conocer no solo información sobre servicios, sino también controlar su saldo y gastos, habilitar y deshabilitar opciones adicionales, solicitar detalles del período y recibir información sobre paquetes de servicios. Si es propietario de un iPhone, puede descargar la aplicación My Beeline a través de la App Store.
