Muchas mesas de ayuda y servicios de asistencia telefónica utilizan menús interactivos en su trabajo. Para poder utilizar este menú, debe activar el modo de tono de su teléfono.
Necesario
- - teléfono con dispositivo de marcación por pulsador;
- - buscapersonas.
Instrucciones
Paso 1
Compruebe en qué modo de funcionamiento se encuentra actualmente su teléfono. Presione algunas teclas numéricas y escuche los sonidos que se escuchan en el altavoz del teléfono. Si escucha un “chirrido” de diferentes tonos, significa que su teléfono ya está en modo de tono. Si se escuchan “clics” al marcar un número desde el auricular, el teléfono está en modo de pulso.
Paso 2
Examina la carcasa de tu teléfono. Si encuentra un interruptor con la etiqueta Tone / Pulse o T / P en el costado o en la parte inferior, para activar el modo de tono, mueva el relé a la posición Tone (T).
Paso 3
Si su teléfono tiene una tecla de tono dedicada, presiónela para poner el teléfono en el modo de marcación por tonos.
Paso 4
Si no hay un interruptor o tecla especial en su teléfono, cambie temporalmente su teléfono al modo de marcación por tonos usando la tecla de asterisco. Presione la tecla y manténgala presionada durante unos segundos. El modo de funcionamiento del teléfono cambiará temporalmente y podrá marcar el número en modo de tono. Una vez que finaliza la conversación y se interrumpe la conexión, el teléfono volverá automáticamente al modo de funcionamiento de pulso anterior.
Paso 5
Si necesita usar el modo de marcación por tonos y tiene un teléfono antiguo con un dial en forma de disco, use un dispositivo especial: un buscapersonas. Marque el número del servicio deseado con el selector giratorio. Cuando necesite cambiar el teléfono al modo de tono, coloque el zumbador en el micrófono del teléfono. Siguiendo las instrucciones del contestador automático, ingrese los números deseados en el teclado del bíper.
