Si ha perdido su teléfono móvil, debe bloquearlo urgentemente. Hay varias razones para esto: el saldo de su cuenta móvil puede transferirse a otro número o, si su número tiene esa oportunidad, "acumularán" una enorme deuda con usted. Al bloquear el número a tiempo, puede protegerse de tales problemas.
Instrucciones
Paso 1
Llame a su operador de telefonía móvil para bloquear su teléfono perdido. Hay un centro de atención al cliente. Su número de teléfono debe estar marcado en el paquete de la tarjeta SIM que compró. Si este paquete no está guardado, vaya a Internet. Encuentre el sitio web oficial de su operador utilizando cualquier recurso de búsqueda que le resulte conveniente.
Paso 2
Verifique el número de teléfono del centro de soporte. Las llamadas realizadas desde números móviles del mismo operador deben ser gratuitas. Toma un teléfono móvil de alguien que conozcas para bloquear la tarjeta SIM. Llame al operador, explique la situación, exprese su deseo de bloquear su teléfono móvil. Toda esta operación no debería llevar mucho tiempo.
Paso 3
Vaya al sitio web oficial de su operador de telefonía móvil para bloquear el teléfono robado en línea. Hay un chat especial para atención al cliente. Ve hacia eso. Describe tu problema, cuéntanos cuándo se perdió o te robaron el teléfono, tu nombre, apellidos y patronímico. El operador bloqueará su número de teléfono móvil en el menor tiempo posible y se lo informará.
Paso 4
Vaya a la sucursal más cercana de su operador de telefonía móvil. Comuníquese con cualquiera de los empleados de la sucursal con una solicitud para bloquear su número de teléfono móvil debido a pérdida o robo. El empleado bloqueará su número por su cuenta o le dará la oportunidad de ponerse en contacto con el centro de atención al cliente. De una forma u otra, pronto se bloqueará su número de teléfono móvil.
Paso 5
Puede escribir inmediatamente una solicitud para restaurar su tarjeta SIM, si lo desea. Tampoco toma mucho tiempo. Para estos fines, lleve consigo su pasaporte. Tenga en cuenta que una nueva tarjeta SIM, incluso con el mismo número de teléfono móvil, tendrá un código PIN diferente.
