Para la protección e identificación de un teléfono móvil después de un robo, existe un número de serie especial de 15 dígitos: IMEI. Se almacena en la memoria del dispositivo y posteriormente se transmite a la red de la compañía celular automáticamente después de encender el dispositivo.
Instrucciones
Paso 1
Para devolver un teléfono robado, primero recuerde cuánto dinero le queda en su saldo y si no está conectado a una tarifa de pospago. Si tienes mucho dinero en tu cuenta o realmente usas la tarifa por el hecho de las llamadas, asegúrate de bloquear la tarjeta SIM con la posibilidad de una mayor recuperación. Si no tiene miedo de futuras deudas o pérdida de dinero, deje su tarjeta SIM activa. En este caso, el atacante puede usar el teléfono y hacer llamadas, entonces será más fácil para las agencias policiales rastrearlo.
Paso 2
Antes de contactar a la policía, determine el código IMEI. Para hacer esto, revise los documentos. Como regla general, los operadores móviles ofrecen marcar la combinación estándar * # 06 # inmediatamente después de la compra para mostrar el código IMEI en la pantalla del teléfono. Si no ha utilizado este servicio, mire el paquete del dispositivo. En él encontrará una pegatina con un código de barras y un código IMEI.
Paso 3
Comuníquese con el centro de servicio más cercano que atienda a su operador de telefonía móvil y proporcióneles su pasaporte si la tarjeta SIM del teléfono robado está registrada a su nombre. Pídale al empleado que haga una copia impresa de las llamadas desde la fecha en que se perdió el teléfono. Pague una cierta cantidad de dinero por la copia impresa y diríjase a la comisaría.
Paso 4
En la policía escriba una declaración de que le robaron el teléfono. Dado que el formulario de dicha aplicación es gratuito, ingrese sus datos: nombre completo, dirección de residencia y número de teléfono de contacto, y luego información sobre el teléfono, su código IMEI e información de la impresión de las llamadas. No olvide pedirle a la policía una solicitud de búsqueda por el número IMEI con la compañía de telefonía móvil. Después de eso, llame periódicamente a la estación de policía e infórmese de los resultados para que su caso no sea olvidado.
