A menudo sucede que cuando los códigos de seguridad de la tarjeta SIM se ingresan incorrectamente nuevamente, se bloquea. En este caso, el desbloqueo solo es posible cuando se contacta con el departamento de abonados. Lo mismo se aplica al operador Life.
Necesario
pasaporte o cualquier otro documento de identidad
Instrucciones
Paso 1
Póngase en contacto con el departamento de servicio para abonados más cercano de su operador de telefonía móvil en su ciudad. Si su tarjeta SIM está registrada a nombre de una persona determinada, necesitará sus documentos; si la tarjeta SIM está registrada a su nombre, lleve cualquier documento que confirme su identidad, por ejemplo, un pasaporte o una identificación militar.
Paso 2
También es recomendable llevar una tarjeta SIM bloqueada del operador Life. En el caso de que se registre una tarjeta SIM bloqueada a nombre de otra persona, será obligatoria su presencia en el punto de servicio de su operador. Allí también puede volver a registrar al propietario de la tarjeta SIM, si es conveniente para ambos en el futuro.
Paso 3
Espere a que los empleados del departamento de suscriptores revisen sus documentos y vuelvan a emitir su tarjeta SIM. Tenga en cuenta que en el momento de su contacto con los empleados de la oficina de atención al cliente, su cuenta personal no debe tener un saldo negativo.
Paso 4
Si tu tarjeta SIM no ha sido registrada a ningún nombre, lo mejor es tener contigo los documentos que recibiste con ella al comprarla, si los hay, pero normalmente no hay problemas para volver a emitir tarjetas SIM no registradas. En el futuro, es mejor registrar tarjetas a su nombre.
Paso 5
Si ha ocurrido una situación similar con una tarjeta SIM de cualquier otro operador, contacte también con el departamento de atención al suscriptor de su ciudad. Volver a emitir una tarjeta SIM no le llevará más de 10 minutos, siempre que no haya problemas con los documentos y no haya deudas en su cuenta personal.
Paso 6
Tenga en cuenta que al bloquear la tarjeta SIM, no podrá devolver la información que contiene: números de contacto de la agenda telefónica, mensajes SMS, información de llamadas, etc.
