Todo el mundo sabe desde hace mucho tiempo que se puede llamar de forma gratuita a un teléfono con el código 8-800 (línea directa) desde números de teléfonos móviles y fijos en toda la Federación de Rusia. La presencia de un teléfono de este tipo en la empresa aumenta significativamente su credibilidad y sirve como una señal de su preocupación real por sus clientes.
Instrucciones
Paso 1
Tenga en cuenta que obtener un número de teléfono gratuito no es nada difícil, pero hay algunos matices que le hacen sopesar los pros y los contras. En primer lugar, si un cliente puede llamar al número especificado de forma gratuita, solo gracias a usted. Esos. pagas por sus llamadas gratuitas. Hay al menos varias docenas de operadores que ofrecen números de teléfono gratuitos para organizaciones. También existen diferentes tarifas.
Paso 2
Puede comprar una cierta cantidad de minutos gratis o poner una tarifa por minuto en el número. Naturalmente, también hay una tarifa ilimitada, pero, por regla general, las empresas con una gran facturación la utilizan, porque es bastante cara y la necesidad de una empresa de nueva creación es muy dudosa.
Paso 3
Consulta los servicios de diferentes operadores. Compare precios y calidad de servicios. Puede obtener información sobre este último en foros temáticos o de colegas utilizando un número de teléfono gratuito. En este caso, la relación precio y calidad es muy importante. También preste atención a cuántas líneas y por qué tarifa le puede proporcionar el operador. Un teléfono gratuito de una línea no tiene mucho sentido.
Paso 4
Si la línea directa se utilizará para pedir sus productos, entonces cada cliente deberá dedicar de 2 a 3 minutos en promedio. ¿Qué harán otros clientes cuando quieran realizar un pedido? Si el teléfono gratuito está destinado a resolver problemas actuales y satisfacer las necesidades del consumidor, el tiempo para una persona tomará más tiempo.
Paso 5
Consulte el servicio de reenvío. Por ejemplo, si su empresa después de un cierto período de tiempo decide cambiar de ubicación, por ejemplo, para mudarse a una oficina más espaciosa, es posible dejar el mismo número de teléfono de la línea directa. Comparando todos los pros y los contras, tome una decisión bien pensada.
