El código PIN se utiliza para proteger la tarjeta SIM y la cuenta bancaria de su teléfono de extraños. Pero si los bancos no recomiendan a sus clientes que escriban el código PIN, no podrá desbloquear el teléfono sin el código PUK indicado en el mismo lugar que el PIN.
Instrucciones
Paso 1
Si, después de haber decidido retirar dinero de la cuenta de la tarjeta en el banco, ingresó el código PIN incorrectamente tres veces, su tarjeta se bloqueará automáticamente. Dependiendo de la tarjeta bancaria que utilice, puede desbloquearla en un día (Sberbank) o solo cuando se ponga en contacto con una sucursal bancaria.
Paso 2
Los bancos que solo emiten tarjetas de crédito ("Russian Standard", etc.) suelen ofrecer a sus clientes utilizar los servicios del Call Center para desbloquear la tarjeta. Responda las preguntas del operador sobre el número del contrato celebrado, los datos del pasaporte y la palabra clave y desbloquee la tarjeta.
Paso 3
En el caso de que haya olvidado el código PIN de su tarjeta, diríjase directamente a la sucursal bancaria con su pasaporte y su copia del contrato (si lo hubiera). Para desbloquear la tarjeta, también deberá nombrar la palabra clave (generalmente el apellido de soltera de la madre, el apodo de la mascota, etc.). Puede retirar dinero a través de un cajero automático solo después de que su solicitud de cambio de código PIN (y tendrá que cambiarse) sea satisfecha en la oficina central de la institución de crédito. Sin embargo, teniendo pasaporte en mano, siempre puedes retirar la cantidad que necesites de una cuenta en cualquier sucursal de este banco contactando con el operador.
Paso 4
Si ingresó el código PIN incorrectamente tres veces mientras intentaba desbloquear su teléfono, el sistema le pedirá el código PUK que recibió cuando compró una nueva tarjeta SIM. Sin embargo, si no conoce el código PUK, luego de diez intentos incorrectos de marcarlo, el sistema bloqueará la tarjeta SIM para siempre y tendrá que comprar una nueva.
Paso 5
Llame desde otro número al servicio de soporte de su operador de telefonía móvil, dicte su número de teléfono y datos de pasaporte. Es posible que el despachador le proporcione información sobre el código PUK (desafortunadamente, este servicio no es proporcionado por todos los operadores de telecomunicaciones).
Paso 6
Comuníquese con la oficina de su proveedor y solicite desbloquear el PIN. Proporcione al gerente su pasaporte y, si está disponible, un contrato.
