Probablemente, todo el mundo se ha topado con una situación desagradable en la que es necesario realizar una llamada importante, pero el dinero de la cuenta se ha agotado y no hay forma de recargar el saldo. En tales casos, la mejor salida es utilizar el servicio prometido (o pago fiduciario). Como la mayoría de los otros operadores, MTS ofrece a sus suscriptores la oportunidad de utilizar esta opción.
Instrucciones
Paso 1
Un pago prometido es una oportunidad asequible para reponer una cuenta de forma rápida y puntual, sin salir de casa, sin visitar un salón de pago, sin buscar el terminal de pago más cercano. El servicio le permite reponer instantáneamente su cuenta por hasta 3 días y hasta 800 rublos usando un solo comando. La opción se puede activar con un saldo de al menos menos 30 rublos. Dentro del marco establecido, usted mismo puede elegir el monto del pago prometido.
Paso 2
Hay tres formas de conectar un pago de confianza. Primero, puede marcar el número corto * 111 * 123 # en su teléfono móvil (manualmente o usando el "Servicio MTS"). En segundo lugar, puede usar su cuenta personal yendo a la sección "Pago" y seleccionando la subsección "Pago prometido". En tercer lugar, puede recibir el Pago prometido llamando al 1113.
Paso 3
Hay una tarifa por el servicio de Pago Prometido, cuyo monto depende del monto del servicio. Si el monto del pago prometido es inferior a 30 rublos, no se cobra la comisión. Con una cantidad de 31 a 99 rublos, tendrá que pagar 7 rublos, por un pago prometido de 100 a 199 rublos - 10 rublos, por una cantidad de 200 a 499 rublos, se cobra una comisión de 25 rublos y un Prometido el pago de más de 500 rublos le costará 50 rublos. La comisión se cancela cuando expira el pago. El monto del pago y la comisión prometidos se deducen del saldo.
Paso 4
Con cualquier saldo positivo, todos los suscriptores de MTS tienen acceso al pago prometido de 50 rublos. El monto de pago disponible depende de los fondos gastados en la conexión. Los clientes que gastan menos de 300 rublos al mes pueden obtener un Pago Fiduciario de 50 rublos. Para aquellos que gastan de 301 a 500 rublos, está disponible una cantidad de hasta 400 rublos. Si la cantidad de costos de comunicación excede los 500 rublos por mes, el pago máximo prometido está disponible (hasta 800 rublos). Además, en este caso, el suscriptor puede establecer un pago prometido adicional si hay uno válido. La suma de todos los pagos establecidos no debe exceder los 800 rublos. Puede averiguar el monto de sus gastos mensuales en su Cuenta Personal.
Paso 5
El servicio de pago prometido no está disponible en todos los planes de tarifas. Las líneas "Invitado", "Su país", "MTS iPad", "Básico 092013" no ofrecen tal oportunidad. Además, la opción solo puede ser utilizada por suscriptores que se conectaron a la red MTS hace más de 60 días. Los suscriptores que estén en mora en cualquier cuenta de MTS o que no hayan activado los servicios de “Confianza total” o “Crédito” no pueden recibir el Pago prometido.
Paso 6
Puede obtener información sobre los pagos prometidos ya conectados de tres maneras. Primero, marcando el número corto * 111 * 1230 # en el teléfono. En segundo lugar, puede usar su cuenta personal yendo a la sección Pago y seleccionando el elemento "Historial de pagos prometidos". Finalmente, puedes llamar al 11131. El saldo se muestra teniendo en cuenta el monto del pago prometido.
Paso 7
El reembolso del pago prometido se produce cuando se repone el saldo de cualquier manera conveniente. Si los fondos recibidos en la cuenta no cubren completamente el monto del Pago Prometido, se reembolsa parcialmente. Si el monto total del pago prometido no se reembolsa dentro de los 3 días, el número se bloqueará.
Paso 8
Además del Pago Prometido, MTS ofrece varias opciones más que le permiten acceder a los servicios de comunicación con saldo cero y negativo. Por ejemplo, la opción "Con plena confianza" es adecuada para personas que prefieren pagar los servicios de comunicación una vez al mes y no quieren tener miedo de ser bloqueados en un momento inoportuno. Este servicio gratuito te permitirá seguir comunicándote sin restricciones, incluso con un saldo negativo. Los servicios de comunicación estarán disponibles hasta que el saldo sea inferior a menos 300 rublos. Después de seis meses de usar el servicio, su límite puede aumentarse en un 50% del costo total de los servicios de comunicación. El servicio es gratuito, no hay cuota mensual. Puede activar la opción marcando * 111 * 32 # en su teléfono o usando su cuenta personal.
Paso 9
Otra opción disponible con saldo cero o negativo es Express Money. Con este servicio, puede recargar instantáneamente su cuenta por hasta 100 rublos. Para ello, es necesario enviar un SMS al 1976 con el texto "50" o "100" según la cantidad solicitada. Para conocer el estado de la deuda actual por el servicio, envíe un SMS al 1976 con el texto "info". El envío de mensajes es gratuito cuando se encuentra en su región de origen. Se conecta una comisión por el servicio: 10 rublos por una solicitud de 50 rublos y 20 rublos por una solicitud de 100 rublos.
Paso 10
Si el teléfono está bloqueado por falta de dinero en la cuenta y es necesario realizar una llamada urgente, puede utilizar el servicio "Help out". Bajo esta opción, el suscriptor puede realizar llamadas salientes o enviar mensajes SMS a expensas del destinatario. Incluso si el teléfono está bloqueado o no hay suficiente dinero en la cuenta para llamar o enviar mensajes, el suscriptor puede mantenerse en contacto con sus amigos y familiares. El servicio se proporciona de forma gratuita al usuario que ha realizado una solicitud para utilizarlo. El envío de SMS en el marco de este servicio para suscriptores de Moscú y la región de Moscú está disponible solo cuando se encuentran en la región de origen.
Paso 11
Además, si su saldo es cero, puede utilizar el servicio "Llámame". Al marcar la solicitud * 110 * el número del suscriptor al que está pidiendo devolver la llamada en el teléfono, envía una solicitud que el suscriptor recibirá en forma de llamada perdida. Si el teléfono del suscriptor está apagado, recibirá un mensaje SMS con una solicitud. No puede enviar más de 5 solicitudes por día. El servicio está disponible para todos los suscriptores de la red móvil MTS. Los suscriptores de todas las redes móviles de Rusia, independientemente de su ubicación, pueden recibir información sobre una llamada perdida.
