Los teléfonos multilínea hacen que el trabajo de oficina sea más conveniente: para llamar a su organización, primero debe marcar un solo número y luego seleccionar el número de extensión del empleado con el que desea hablar. De lo contrario, puede haber confusión con los números de la empresa si hay más de uno.
Instrucciones
Paso 1
Decida cuántas extensiones necesita para administrar su oficina. Para calcular el número requerido, comience con el número de empleados. Asegúrese de incluir su número de extensión para fax y otros posibles propósitos de oficina. Determine cuántas líneas externas podrán garantizar el buen funcionamiento de la oficina. Si su número de teléfono se utiliza como línea directa, la cantidad de líneas externas debe corresponder al tamaño de la región con la que trabaja y la cantidad de empleados que atienden las llamadas.
Paso 2
Conecte el número requerido de líneas. No debe ser menor que el número requerido de líneas entrantes. Si tiene una línea telefónica principal conectada, amplíela con otras adicionales. Para ello, debe ponerse en contacto con la empresa que proporciona conexión telefónica a su oficina. Después de que los especialistas del operador verifiquen sus comunicaciones y confirmen la disponibilidad de capacidad técnica para las conexiones necesarias, se pueden dibujar líneas adicionales a su oficina.
Paso 3
Compre una central telefónica de oficina que se adapte a sus necesidades. Si no hay tal PBX a la venta, compre uno que luego pueda expandirse a la modificación deseada. Esto se hace utilizando tarjetas de expansión especiales, que también deberán comprarse.
Paso 4
Póngase en contacto con su ingeniero de PBX. Debe instalar tarjetas de expansión en la estación, conectar la línea telefónica al PBX y programar la estación. Para tener una garantía de calidad en el trabajo, invite a un especialista no del exterior, sino de la compañía telefónica cuyos servicios utiliza. Lo más probable es que se pague una llamada de ingeniero.
Paso 5
Establezca un canal digital si la central no puede proporcionar la cantidad requerida de números internos y externos. Un operador de telecomunicaciones puede proporcionar un servicio de este tipo. Haga un plan de llamadas y enumere las ubicaciones de los números de teléfono de los empleados.
