Pocos usuarios de teléfonos celulares crean copias de información importante: números, fotos, videos, direcciones de correo electrónico. Si el dispositivo se pierde o se rompe, es demasiado tarde para agarrarlo por la cabeza y no es necesario. En muchos casos, es muy posible recuperar datos eliminados de su teléfono.
Instrucciones
Paso 1
Verifique si su teléfono tiene una función que le permite recuperar archivos eliminados. Para averiguarlo, lea atentamente las instrucciones del dispositivo, seguro que se dirá al respecto allí.
Paso 2
En caso de pérdida de datos de un teléfono inteligente, existe la posibilidad de que estén en la canasta del dispositivo, ya que la mayoría de los teléfonos inteligentes eliminan archivos de acuerdo con el principio de una computadora personal: primero en la canasta, luego eliminación completa. Abra el administrador de archivos en su teléfono inteligente y verifique el contenido de sus carpetas. Lea las instrucciones, puede haber notas especiales que lo ayudarán a comprender mejor el sistema de archivos del dispositivo.
Paso 3
Si los pasos anteriores no le ayudaron, lleve el teléfono a los especialistas del centro de servicio. Con la ayuda de programas especiales, intentarán recuperar los datos perdidos.
Paso 4
Si entra agua en el teléfono, apague inmediatamente el dispositivo, retire la batería y comuníquese con el servicio. Allí lo secarán y limpiarán, comprobarán si se han guardado todos los datos y restaurarán los necesarios.
Paso 5
Si la eliminación de datos del teléfono se debe a una tarjeta de memoria dañada, comuníquese con un centro de servicio, donde los profesionales pueden recuperar los datos perdidos de los medios. No desmonte ni monte el teléfono usted mismo, esto puede provocar una pérdida irreversible de información.
Paso 6
Si no es posible ponerse en contacto con el centro de servicio, utilizando un software especial, intente recuperar los datos usted mismo. Para hacer esto, instale el programa gratuito Recuva v1.37 en su computadora. Inserte la tarjeta de memoria del teléfono en el módem USB, conéctelo a la computadora. Ejecuta el programa. El asistente que aparece le preguntará, "¿Qué tipo de archivo debo restaurar?" Haga clic en "Otro". En la lista que aparece, seleccione su tarjeta de memoria. El escaneo comenzará automáticamente. Cuando finalice el escaneo, todos los archivos encontrados se mostrarán en la pantalla. Seleccione el archivo que necesita (o todo) y haga clic en "Recuperar".
