Cuando se reciben sistemáticamente muchos mensajes diferentes de naturaleza publicitaria de un operador de telefonía móvil, existe la posibilidad de que se pierda un mensaje importante de familiares o amigos. Además, las frecuentes notificaciones sobre la llegada de un nuevo sms distraen del trabajo y no te permiten relajarte por completo durante tu descanso. Existe la posibilidad de desactivar la opción "Mensajes de servicio" en la red "Megafon".
Es necesario
- - teléfono móvil;
- - acceso a Internet;
- - acuerdo sobre la celebración de servicios con la red Megafon;
- - pasaporte.
Instrucciones
Paso 1
Intente deshabilitar los mensajes de servicio en la red Megafon en la configuración de su teléfono. Vaya al menú sms, seleccione la sección “Parámetros” o “Configuración”, luego la subsección “Mensajes de información” y luego “Mensajes del operador” o “Servicio de información” (según el modelo de su teléfono). Cambie la opción "Habilitado" a "Deshabilitado".
Paso 2
Vaya a la página oficial de la red Megafon, seleccione la sección Ayuda y Servicio y regístrese en el sistema de Guía de Servicio. Habiendo ingresado a su "cuenta personal" después de iniciar sesión en el sistema, seleccione la sección "Configuración de la Guía de Servicio" en la página principal. En el submenú que se abre, seleccione el elemento "Notificación por SMS". En la tabla que aparece, desmarque las casillas de verificación que no necesita frente a este o aquel elemento, lo que significará la negativa a recibir mensajes del sistema en un caso particular. Luego haga clic en el botón "Aplicar cambios".
Paso 3
Además, en la sección "Ayuda y Servicio" de la página principal del operador "Megafon" puedes hacer la pregunta que te interese al Consultor Online. Para ello, seleccione una subsección con el nombre apropiado, escriba su nombre en el formulario que aparece y espere hasta que se establezca una conexión con el operador del servicio. La comunicación se realiza en modo chat.
Paso 4
Comuníquese con el Centro de ventas y servicio al cliente de Megafon más cercano con sus documentos de identidad y un contrato de servicio. Solicite a los especialistas del salón que modifiquen su contrato con el operador agregando el artículo: "Negarse a recibir mensajes SMS publicitarios". Si se le niega dicha solicitud, amenace con presentar una queja ante la Oficina del Servicio Federal (UFS) por la supervisión que se lleva a cabo en el campo de las comunicaciones, así como ante la UFS para la supervisión de la protección del consumidor (esto es especialmente cierto si informa sobre la conexión de cualquier servicio pago que no haya solicitado).
