Al cambiar a tarifas cada vez más favorables del operador móvil "Beeline", el suscriptor a menudo olvida el nombre de su tarifa actual, porque antes de él cambió una docena de planes de tarifas. Y por lo tanto, no puede rastrear el costo de un minuto de conversación dentro de la red y con otros operadores móviles, así como el costo de otros servicios, como SMS e Internet móvil. Pero ahora no es difícil averiguar el nombre del plan tarifario y sus condiciones. Existen varios métodos de trabajo para esto.
Es necesario
- - teléfono;
- - pasaporte.
Instrucciones
Paso 1
El operador de telefonía móvil "Beeline" se mantiene al día e intenta ofrecer a sus clientes
La comunicación de más alta calidad, tarifas convenientes y favorables, actualiza las tarifas vigentes. Naturalmente, los usuarios móviles entre la variedad presentada de planes de tarifas buscan el suyo propio, que satisfará sus necesidades y deseos tanto como sea posible. Y otros, a pesar de la aparición de nuevas tarifas, siguen utilizando por costumbre la antigua, a la que estaban conectados hace muchos años. A veces, los suscriptores incluso olvidan cuál es su tarifa. Y luego el mismo fiel "Beeline" acude en ayuda de sus clientes. Después de todo, este operador de telefonía móvil ofrece a sus usuarios la máxima oportunidad de estar siempre al tanto de las últimas actualizaciones de tarifas, la prestación de servicios adicionales y las opciones de comunicación con otros suscriptores. No será difícil para los suscriptores de Beeline averiguar qué plan de tarifas están utilizando actualmente. Esto se puede hacer de varias maneras.
Paso 2
La más simple de ellas es contactar a un salón celular o centro de servicio, donde el operador le proporcionará toda la información sobre su número. Para que el gerente pueda informarle todo sobre su plan de tarifas y los servicios y opciones conectados, deberá indicarle el número de teléfono y proporcionar el pasaporte para el que se emitió esta tarjeta SIM. Sin embargo, este método, aunque simple, requiere un viaje al salón del operador celular.
Paso 3
También puede averiguar el nombre del plan de tarifas de Beeline en su teléfono solicitando el comando USSD. Para hacer esto, marque la combinación * 110 * 05 # desde su teléfono y presione el botón de llamada. A los pocos segundos de cumplida la solicitud, se enviará un mensaje SMS a su teléfono, que contendrá información sobre el nombre de la tarifa, el nombre de la región en cuyo territorio opera y la fecha de activación de esta tarifa.. Además, utilizando el comando USSD, puede obtener otra información. En particular, si envía el comando * 110 * 09 # desde su teléfono y presiona el botón de llamada, también aprenderá sobre las opciones actualmente conectadas. Quizás ya no use algunos de ellos y se le cobre la tarifa de suscripción. Puede desactivar dichas opciones y ofertas en cualquier momento y así ahorrar en servicios telefónicos.
Paso 4
Para obtener información sobre su tarifa en Beeline, utilice también otro método disponible. Para hacer esto, marque el número 0674, envíe una solicitud de comando presionando la tecla Llamar. Escuche atentamente los mensajes del contestador automático y utilice el teclado del teléfono para seleccionar la sección deseada. Si de repente no tiene tiempo para recordar qué tecla debe presionar para recibir información, escuche el mensaje nuevamente. Los títulos de las secciones serán leídos por el contestador automático. En uno de ellos escuchará información sobre la tarifa, elíjala. En respuesta, recibirá un mensaje SMS con información sobre el plan de tarifas conectado.
Paso 5
Para aclarar la información sobre su plan de tarifas, utilice el servicio “Menú de voz”. Para hacer esto, marque el número corto 067405 y presione el botón de llamada. Autoinformer "Beeline" dictará el nombre de su tarifa. Tenga en cuenta que realizar una llamada al número corto 067405 solo es posible con un saldo positivo. Si el saldo es negativo, este servicio no estará disponible para usted.
Paso 6
Una llamada al centro de llamadas del operador de telefonía móvil "Beeline" también le ayudará a conocer su tarifa. Para ello, llame al 0611. Espere a que el operador le conteste y le cuente su problema. El operador responderá a cualquiera de sus preguntas relacionadas con tarifas y opciones. Explícale la situación. Por ejemplo, dígales que cambió la tarifa y no puede recordar su nombre de ninguna manera. El operador responderá a su pregunta en un minuto. El único inconveniente de una llamada al centro de llamadas es que debido a la gran cantidad de llamadas recibidas por el servicio de atención al cliente, no siempre es posible comunicarse con el operador la primera vez, o hay que "colgar" en el línea durante mucho tiempo.
Paso 7
También puede llamar al servicio de soporte al 8-800-700-0611. Y si el operador aún no responde rápidamente, use el correo electrónico. Indique claramente su problema, por ejemplo, háganos saber que no puede recordar su plan de tarifas y envíe un correo electrónico a [email protected]. Para asegurarse de que su apelación haya llegado al destinatario, incluya un recibo de lectura en la carta. Si el destinatario responde que la carta ha sido leída, recibirá una carta correspondiente al respecto.
Paso 8
Además, existe una buena aplicación "My Beeline", con la que podrás obtener toda la información sobre tu número. Para usarlo, envíe el comando del portal móvil * 111 # desde su teléfono y presione el botón de llamada. Después de eso, seleccione la sección "Mi Beeline" en el menú que se abre. Para hacer esto, en el mensaje de respuesta, marque "1". En la siguiente notificación, seleccione "Mis datos". Para hacer esto, envíe también "1" como respuesta. Y luego seleccione el elemento "Mi t / plan". Después de eso, recibirá un mensaje en su teléfono con información sobre su plan de tarifas.
Paso 9
Y, por supuesto, no olvide que puede obtener toda la información necesaria mediante su número visitando su cuenta personal en el sitio web. Para hacer esto, siga el enlace en su cuenta personal https://my.beeline.ru/login.xhtml. Ingrese su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes. La función de inicio de sesión la realiza su número de teléfono. Para obtener una contraseña, haga clic en el enlace "Obtener contraseña". En la página siguiente, ingrese su número de teléfono y haga clic en el botón "Enviar". En unos minutos, se enviará al teléfono un mensaje SMS con una contraseña temporal. Ingréselo en el campo correspondiente y haga clic en "Finalizar". Luego, crea una nueva contraseña. Haga clic en el botón Guardar. Después de eso, se enviará un código de confirmación al teléfono, que deberá ingresar para confirmar el número y luego ingresar su cuenta personal. Haga clic en Continuar.
Paso 10
Después de eso, será transferido a su cuenta personal. Abra la sección "Perfil" y verá información sobre su plan de tarifas. Haga clic en el enlace de tarifas para obtener más información.
