Cuando se pierde un teléfono, a menudo sucede que la persona que lo encontró simplemente tira la tarjeta SIM y usa su móvil, sin saber que se puede encontrar sin él. Lo mismo ocurre con los robos.
Necesario
- - El pasaporte;
- - documentos que confirmen que el teléfono le pertenece.
Instrucciones
Paso 1
Si ha perdido su teléfono y la tarjeta SIM no está disponible, comuníquese con la estación de policía más cercana y escriba una declaración en el formulario correspondiente, indique en él los detalles de su teléfono necesarios para identificarlo. Tenga en cuenta que también deberá proporcionar documentos que confirmen su compra legítima de este dispositivo.
Paso 2
Si compró el teléfono fuera del país de su registro, deberá proporcionar documentos sobre el paso del control aduanero. Puede encontrar una lista completa de documentos para presentar una solicitud en la oficina de ATC más cercana.
Paso 3
Para encontrar su teléfono, necesita conocer su ID, así que proporcione la información de búsqueda requerida. El IMEI es un código único de quince dígitos asignado a cada teléfono móvil. Al registrarse en la red de su dispositivo móvil, se envía un mensaje al operador celular, que indica el IMEI del teléfono. Esto se hace por motivos de seguridad, por lo que no tiene sentido robar el teléfono en este caso, ya que no será posible utilizar sus funciones básicas sin registrar un identificador con un operador de telefonía móvil.
Paso 4
Consulte la documentación de su teléfono para conocer el número IMEI. Por lo general, está escrito en la tarjeta de garantía, en la caja del teléfono o en el manual del usuario. En los teléfonos Nokia, la tarjeta de garantía se encuentra con mayor frecuencia en las últimas páginas del manual del usuario y el número IMEI está escrito en adhesivos especiales. Tener su información de identificación es la condición más importante para buscar un teléfono móvil perdido o robado, por lo tanto, los documentos y el embalaje deben conservarse incluso después de que finalice el período de garantía.
