Los clientes de Megafon Joint Stock Company pueden utilizar un servicio como Crédito de confianza. Digamos que te quedas sin dinero en tu cuenta personal. Al conectar el servicio, puede realizar llamadas incluso con un saldo negativo. Pero a veces es necesario desactivar "Crédito de confianza".
Instrucciones
Paso 1
Puede desactivar el servicio con una solicitud especial. Envíe un mensaje al 5138, el texto debe contener el número 1. Tenga en cuenta que esta operación es completamente gratuita. La solicitud se puede enviar solo si está en la red Megafon.
Paso 2
Para deshabilitar un pago confiable, use el comando USSD. Para hacer esto, marque * 105 * 83 #. Después de presionar el botón "Llamar", la información sobre la operación que realizó aparecerá en la pantalla de su teléfono.
Paso 3
Para eliminar un servicio, use el menú de voz. Marque 050083 desde su dispositivo móvil, luego siga las indicaciones del autoinformer (el servicio es gratuito).
Paso 4
Si no puede desactivar el servicio Crédito de confianza por su cuenta, utilice la ayuda de un especialista del operador móvil Megafon. Puede recibir sus consejos incluso sin salir de casa. Para hacer esto, solo necesita llamar al 0500 y esperar la respuesta del operador. Indique el problema, pida ayuda. El servicio puede ser desactivado por un consultor después de proporcionar los detalles del pasaporte del titular de la cuenta.
Paso 5
Visite la oficina u oficina de representación de Megafon. Aquí no solo se lo desconectará del servicio, sino que también se le informará en detalle sobre el algoritmo de acciones. Esto es necesario para que pueda gestionar personalmente este servicio en el futuro. Las consultas son gratuitas. Si no hay una oficina del operador de telefonía móvil cerca, póngase en contacto con cualquier tienda de telefonía móvil, por ejemplo, "Svyaznoy".
Paso 6
Si es una persona jurídica, envíe una carta formal a la empresa de telecomunicaciones. En él, indique la fecha de cierre del servicio, los números de cuentas personales. Envíe la carta por fax 8 (495) 504 5077 o llévela al departamento de servicio al cliente corporativo.
