El detalle de llamadas de Megafon le permite averiguar por qué se debitaron los fondos en un período determinado. Este es un servicio extremadamente importante para aquellas personas que realizan un seguimiento de sus gastos y desean saber en qué se gastó cada centavo del saldo de su teléfono. Además, los detalles también pueden ayudar con otros problemas.
Instrucciones
Paso 1
El listado también se denomina detalles de llamadas. Le ayudará no solo a calcular sus costos de comunicación, sino también en los casos en que la cantidad se cancele inesperadamente de la cuenta y no esté claro por qué. El control de costos se puede realizar en el operador de Megafon utilizando el procedimiento "Facturación". Le mostrará al suscriptor qué fondos y en qué día se acreditaron en la cuenta y se debitaron de ella en un período específico determinado. Hay 2 formas de solicitar los detalles de las llamadas: en los centros de servicio y utilizando un servicio especial a través de su cuenta personal.
Paso 2
Cuando imprima las llamadas de Megafon en el centro de servicio, deberá llevar consigo un pasaporte u otro documento de identidad. En la oficina de Megafon, el consultor deberá proporcionar un documento, decir el número de teléfono y solicitar detalles en un período de tiempo determinado.
Paso 3
En el servicio online, puede realizar pedidos de detalles sin salir de casa. Para hacer esto, vaya al sitio https://sg.megafon.ru e ingrese su número de teléfono para determinar la región. El número se ingresa sin el código de país.
Paso 4
La primera vez que inicie sesión, debe solicitar una contraseña. Se puede recibir por SMS o por correo. La segunda opción es posible si ya ingresó a la "Guía de servicio" y vinculó su correo electrónico a su número. Después de eso, debe ingresar la contraseña recibida en una ventana especial e ingresar.
Paso 5
En el panel lateral de la pantalla verá la pestaña "Cuenta personal", donde hay una subsección "Detalle de llamadas". También es necesario profundizar en él.
Paso 6
En una nueva ventana, debe ingresar el período de tiempo que necesitamos para imprimir las llamadas de Megafon. Luego elija el formato para recibir datos. Puede ser uno de 3: html, pdf o xls. E ingrese su e-mail, donde vendrá la carta con la impresión de las llamadas. Al hacer clic en el botón "Pedido", puede acceder a su correo. Ya debería haber una carta con detalles.
