El teléfono celular proporciona dos tipos de protección para la información del propietario: el código de bloqueo del teléfono y el código PIN de la tarjeta SIM. Hay una serie de acciones que se deben realizar según el código que se encuentre.
Instrucciones
Paso 1
El código PIN está diseñado para bloquear los datos personales del propietario contenidos en la tarjeta SIM, como la guía telefónica y los mensajes, así como el número de teléfono del suscriptor. El código PIN se solicita cuando enciende el teléfono con una tarjeta SIM. Si necesita deshabilitarlo, complete esta operación en la configuración del móvil. En caso de que haya olvidado el código PIN, puede encontrarlo en el paquete de la tarjeta SIM. Si ya logró ingresarlo incorrectamente tres veces, bloqueando así la tarjeta SIM, entonces puede ingresar el código del paquete, que también puede encontrar en el paquete de la tarjeta SIM. De lo contrario, deberá comunicarse con la oficina de representación de su operador celular. Proporcione los detalles de su pasaporte, después de lo cual puede obtener un reemplazo para su tarjeta SIM, manteniendo el número de teléfono que se le asignó.
Paso 2
El bloqueo del teléfono está diseñado para evitar que terceros accedan a la información contenida en su memoria en caso de pérdida o robo del dispositivo. Una solicitud para ingresar aparece cuando enciende su móvil. Si conoce este código, puede desactivarlo en la configuración de seguridad de su celular; en caso de que no lo conozca, pase al siguiente paso.
Paso 3
Utilice un motor de búsqueda para encontrar el sitio web oficial del fabricante de su teléfono móvil. También puede encontrar su dirección en las instrucciones de su teléfono celular. Vaya a él y busque contactos de soporte técnico en él. Proporcione el número IMEI y el número de serie de su teléfono móvil. Puede encontrar estos datos en la parte posterior de su teléfono, debajo de la batería. Solicite un código de restablecimiento de fábrica y un código de restablecimiento de firmware. La aplicación del primer código restablecerá todas las configuraciones, incluido el código del teléfono, a los valores predeterminados de fábrica. El uso del código de restablecimiento del firmware también borrará todos sus datos personales contenidos en la memoria del teléfono. Por supuesto, puede encontrar estos códigos en línea, pero la forma más confiable es preguntárselos al fabricante de su teléfono celular.
