La tarjeta SIM se bloquea en varios casos, por ejemplo, a petición de su propietario, o si el teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo. Utilice los servicios especiales de su operador para desbloquearlo.
Instrucciones
Paso 1
Recuerde cuándo y bajo qué condiciones se bloqueó la tarjeta SIM. Si lo hizo usted mismo, se desbloqueará utilizando el mismo método. Por ejemplo, esto generalmente se puede hacer a través de su cuenta personal en el sitio web oficial de su operador, donde hay una función correspondiente.
Paso 2
Explore las funciones del servicio de bloqueo de tarjetas SIM que ofrece el operador. A veces, esta función se activa durante un cierto período de tiempo, y solo después de su finalización podrá liberar el bloqueo.
Paso 3
Llame al servicio de soporte de su operador y solicite desbloquear su número. Los suscriptores de Megafon pueden hacer esto marcando 0500, los clientes de MTS - 0890, y aquellos que usan los servicios de Beeline deben marcar 0611. El empleado del centro de soporte puede solicitar los datos de su pasaporte, así como aclarar bajo qué condiciones resultó estar bloqueada la tarjeta SIM..
Paso 4
Póngase en contacto con uno de los salones de comunicación o el departamento de abonados de su localidad. Es deseable que pertenezca al operador del que es cliente. Lleve consigo su pasaporte, la tarjeta SIM en sí, así como la documentación correspondiente, si la hubiera. El personal de la oficina comprobará la tarjeta SIM y la desbloqueará por su cuenta, si es posible. Para tal apelación y solicitar un servicio en la oficina, se puede cobrar una tarifa adicional.
Paso 5
Si la tarjeta SIM se bloqueó sin su participación, podría suceder si no la ha utilizado durante mucho tiempo. Por lo general, en tales casos, el operador lo registra como no reclamado y bloquea todas las operaciones en él. En este caso, difícilmente será posible desbloquearlo y restaurarlo, ya que el número no utilizado se transfiere a otro cliente. Si necesita un número usado anteriormente, póngase en contacto con una tienda de telefonía móvil y solicite su restauración.
