La "búsqueda" está incluida en el paquete de servicios adicionales proporcionados a los suscriptores por MTS. A menudo, esta función está incluida por defecto en una de las tarifas. Para evitar pagos en exceso, puede desactivarlo.
Instrucciones
Paso 1
Marque * 111 * 12 # en su teléfono móvil y haga clic en el botón de llamada. Aparecerá un menú de todos los servicios conectados actualmente, entre los que encontrará “Buscar”. Desactive esta función siguiendo las instrucciones en pantalla. Después de un tiempo, recibirá dos mensajes SMS: con una notificación de que el operador ha aceptado la aplicación y con una notificación de que el servicio se ha desconectado con éxito.
Paso 2
Desactive el servicio de búsqueda a través del "Asistente de Internet" en el enlace https://ihelper.mts.ru/selfcare/ en el sitio web oficial de la empresa MTS. Necesita obtener una contraseña para iniciar sesión, si no lo ha hecho antes. Para hacer esto, marque * 111 * 25 # en su teléfono móvil y siga las instrucciones del sistema. Después de un tiempo, recibirá un mensaje con la contraseña.
Paso 3
Inicie sesión en el "Asistente de Internet" ingresando su número de teléfono y contraseña en los campos correspondientes. Abra la pestaña con la lista de servicios conectados, busque “Buscar” entre ellos y desactívela. Puede utilizar este menú en el futuro y volver a activar la función, así como gestionar otros servicios de este operador de telefonía móvil.
Paso 4
Llame al centro de contacto de MTS si no hay conexión a Internet. Marque el número corto 0890 en su teléfono móvil. Para llamar desde un teléfono fijo o cuando utilice números de otros operadores móviles, marque 8 800 333 08 90. Después de establecer una conexión con el operador, informe que desea deshabilitar el servicio de búsqueda, explicando la razón para rechazarlo y nombrar los detalles de su pasaporte. El operador desconectará el servicio manualmente.
