Es posible que deba imprimir llamadas y mensajes SMS en cualquier momento. Sin embargo, ningún suscriptor podrá recibir dicha impresión (no importa qué operador de telefonía móvil utilice). Esto se indica en los sitios web oficiales de las empresas más grandes, por ejemplo, como MTS, Megafon o Beeline. Cualquier cosa que el operador pueda hacer para ayudarlo es proporcionar un detalle de la factura.
Instrucciones
Paso 1
Los usuarios de la red Megafon pueden solicitar a un operador de telecomunicaciones un servicio llamado Detalles de cuenta utilizando el sistema de autoservicio de la Guía de servicios. Su búsqueda no te llevará mucho tiempo, ya que solo necesitas visitar la web oficial de la empresa e ir al apartado correspondiente de la misma. Por cierto, todas las secciones se enumeran en la página principal de la izquierda. También recuerda que siempre puedes contactar con cualquiera de los salones de comunicación de Megafon o con una de las oficinas de atención al cliente.
Paso 2
Es posible obtener detalles de la cuenta personal del suscriptor del operador de telecomunicaciones MTS gracias al número especial USSD * 111 * 551 #. Con él podrás conocer qué acciones se han realizado desde tu móvil en los últimos tres días. Además, todos los suscriptores reciben un número corto 1771, al que deben enviar un SMS. En el texto de dicho mensaje, debe especificar el código 551. "Portal móvil" también le permite obtener la información que necesita en la cuenta. Después de activar el servicio de "Detallado", marque el número 556 en el teclado del teléfono y envíelo al número indicado 1771 (le permitirá utilizar el servicio en sí, es decir, hacer el detalle).
Paso 3
En la empresa "Beeline", los clientes también pueden solicitar detalles de su cuenta personal. En otras palabras, cualquier suscriptor podrá recibir información sobre la duración de las llamadas realizadas (tanto entrantes como salientes), fecha, tipo (si fue, por ejemplo, una llamada desde un teléfono móvil, servicio o desde un número de ciudad). Además, existe la oportunidad de conocer el costo de todos los mensajes enviados, las negociaciones y también sobre las sesiones de GPRS realizadas. Para obtener detalles, el usuario del sistema de liquidación de pospago debe dirigirse a la sección correspondiente del sitio web de la empresa o enviar una solicitud por escrito por fax (número (495) 974-5996). También hay un sitio web disponible para clientes de prepago. En cualquier momento, puede solicitar ayuda en el salón de comunicación "Beeline".
