Un teléfono inteligente hoy en día no es un lujo, sino un atributo necesario de la vida personal y empresarial. Si es robado o perdido, puede hacerle la vida muy difícil a su dueño. Pero incluso si no se ocupó de antemano y no previó tal situación, hay varias formas que probablemente lo ayudarán a devolver la pérdida. Considérelos para los tres sistemas operativos móviles más populares: Android, iOS, Windows Mobile.
Necesario
Teléfono inteligente Android
Instrucciones
Paso 1
Si un atacante que robó tu teléfono inteligente necesita tus datos, entonces lo primero que intentará es apagar completamente el dispositivo o desconectar todas las comunicaciones: móvil y WiFi. Si solo necesita su dispositivo, lo primero que hará es un restablecimiento completo para devolver el dispositivo a la configuración de fábrica. Por lo tanto, debe bloquear su teléfono inteligente lo antes posible después de detectar una pérdida e intentar rastrear su ubicación. Esto se hace de forma remota utilizando herramientas especiales.
Paso 2
Si tiene un teléfono inteligente Android, debe seguir el enlace https://www.google.com/android/devicemanager a la página para el control remoto de sus dispositivos. Si el teléfono inteligente está actualmente en línea, su ubicación se mostrará en el mapa con una precisión bastante decente. Si el teléfono está fuera de línea, se determinará su ubicación y se mostrará en el mapa tan pronto como aparezca en línea.
En el mercado de Google Play, existe una aplicación de control remoto de Android del mismo nombre (o Administrador de dispositivos). Con él, puede buscar y bloquear su dispositivo desde otro dispositivo Android.
Además, para rastrear un dispositivo Android, será útil el servicio https://www.google.com/maps/timeline, que recopila y almacena el historial de movimiento de su dispositivo.
Paso 3
Si ha permitido con prudencia determinar la ubicación de su dispositivo Android y configurar el bloqueo y la eliminación de datos (el botón Configurar bloqueo y eliminación de datos), aquí también podrá bloquear el teléfono o borrar los datos almacenados en su dispositivo interno. memoria (los datos de la tarjeta SD no se borran). Puedes escribir un mensaje que aparecerá en la pantalla del dispositivo y dejar un número de respaldo para contactarte.
Paso 4
Si es propietario de un iPhone, vaya a la página de búsqueda https://icloud.com/find o inicie la aplicación especial Buscar iPhone desde otro dispositivo i. Seleccione su dispositivo perdido de la lista de dispositivos. Si está en línea, verá su ubicación en el mapa.
A continuación, debe activar el modo perdido. Este modo pone un código de bloqueo en el dispositivo. También aquí debes establecer un mensaje sobre la recompensa por la devolución y dejar tu información de contacto para contactarte.
También puede eliminar todos los datos del iPhone aquí. Sin embargo, después de eso, será imposible encontrarlo a través de la página de búsqueda del iPhone. Pero nadie puede usar su teléfono inteligente hasta que lo active con su ID de Apple.
Paso 5
Si ha perdido su dispositivo Windows, vaya a https://account.microsoft.com/devices e inicie sesión. Seleccione un teléfono inteligente robado / perdido de la lista de sus dispositivos y haga clic en Buscar mi teléfono. Si se conoce su ubicación, se mostrará en el mapa. Luego presionamos "Bloquear" e indicamos el número de teléfono para recibir comentarios con usted.
Paso 6
Muchos fabricantes de teléfonos inteligentes tienen sus propios medios individuales para encontrar teléfonos inteligentes perdidos o robados. Por ejemplo, los dispositivos Sony tienen un servicio de protección contra robo de My Xperia. Samsung tiene bloqueo de reactivación. Además de buscar teléfonos inteligentes, los dispositivos Apple tienen una función de bloqueo de activación. Por lo general, estas capacidades son activadas por el usuario, es decir, por usted, hasta el momento de la pérdida, por lo que no nos detendremos en ellas en detalle. Busque en el sitio web del fabricante de su dispositivo, es posible que una de las herramientas que ofrecen le ayude a encontrar un teléfono inteligente.
Paso 7
Después de eso, es recomendable ponerse en contacto con su operador celular y dejar una solicitud para bloquear la tarjeta SIM. Por supuesto, después del bloqueo, su dispositivo no podrá acceder a la red a través de Internet móvil GPRS, y su ubicación se determinará solo a través de WiFi. Pero los atacantes suelen descartar esta posibilidad.
A continuación, escribimos un informe sobre la pérdida a la policía y, posiblemente, a nuestro operador celular. Esto requerirá su pasaporte, el empaque original del dispositivo y un recibo de venta / efectivo.
Si conoce el número IMEI único de su teléfono inteligente, puede dejar información de que figura como robado en la base de datos https://sndeep.info/ru/lostolen. Ingrese el monto de la tarifa de devolución. Quizás alguien lo encuentre y se lo devuelva.
Estos son quizás los pasos básicos que puede seguir para intentar recuperar su pérdida.
Paso 8
Por la seguridad de los datos personales, es recomendable desconectar el teléfono inteligente de los servicios en la nube, mensajería instantánea, cuentas de correo, etc. Por lo general, cada servicio tiene una función para desvincular los dispositivos conectados. Esta función está disponible en Google, VKontakte, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Odnoklassniki. Cuando este no sea el caso, cambie sus contraseñas. Por ejemplo, tendrá que cambiar las contraseñas en Skype, Instagram, Mail.ru.
Paso 9
Y por último, unas palabras sobre programas que te ayudarán a encontrar un smartphone, pero que debes instalar y configurar ANTES de perderlo. Hay muchos programas de este tipo en Google Play. Pero, quizás, la calidad más alta en este sentido es Avast Anti-Theft. Le ayudará a encontrar un teléfono inteligente robado incluso después de que un atacante haya restablecido la configuración de fábrica. Por desgracia, si el programa no se instaló antes de la pérdida, este método no es aplicable.
